Política de Privacidad

ScaleOps AI (en adelante, "la Aplicación") es operada tecnológicamente por NEXORANETWORK LLC (en adelante, "el Titular"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden a nuestros servicios a través del dominio scaleops-ia.com.

Al utilizar la Aplicación, aceptás las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña encriptada y datos de perfil profesional.
• Información de uso: interacciones con la plataforma, funciones utilizadas, preferencias de configuración y registros de actividad.
• Información de dispositivo y conexión: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de diagnóstico técnicos.
• Información de pago: datos procesados por proveedores de pago externos para la facturación de suscripciones.

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer, operar y mantener la Aplicación.
• Procesar autenticación y gestionar cuentas de usuario.
• Personalizar la experiencia y mejorar nuestros servicios.
• Comunicarnos sobre actualizaciones, seguridad y soporte.
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

La Aplicación puede permitir el inicio de sesión a través de proveedores de identidad externos, como Google. Cuando elegís esta opción, recibimos del proveedor únicamente la información necesaria para crear o vincular tu cuenta (por ejemplo, nombre y correo electrónico).

No accedemos ni almacenamos las credenciales del proveedor externo. El tratamiento de tus datos por parte de ese proveedor se rige por sus propias políticas de privacidad.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa, recordar preferencias y analizar el uso de la plataforma. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Cuando solicités la eliminación de tu cuenta, procederemos a borrar o anonimizar tus datos de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación en tránsito, control de acceso basado en roles y auditoría de actividades.

Ningún sistema es completamente seguro. Si detectamos un incidente que pueda afectar tus datos, te notificaremos de acuerdo con la normativa aplicable.

Dependiendo de tu jurisdicción, podés tener derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Corregir información inexacta.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte o limitar ciertos tratamientos.
• Solicitar la portabilidad de tu información.

Para ejercer estos derechos, contactanos a nexorallc.info@gmail.com.

Podemos contratar proveedores de servicios externos para funciones específicas como alojamiento, procesamiento de pagos, autenticación y análisis. Estos proveedores solo acceden a la información estrictamente necesaria para cumplir su función y están obligados por acuerdos de confidencialidad y seguridad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente será la publicada en scaleops-ia.com/privacy con su fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla regularmente.

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, podés escribirnos a:

NEXORANETWORK LLC — ScaleOps AI
Email: nexorallc.info@gmail.com
Dominio: scaleops-ia.com